يواصل مطار حمد الدولي (DOH) الارتقاء بتجربة السفر من خلال توفير ممرات فحص مخصصة للعائلات التي لديها أطفال أصغر سناً والذين ينتقلون عبر المطار. ستعمل الممرات المخصصة للعائلات على تقليل أوقات الانتظار عند نقاط التفتيش الأمنية وتوفير مساعدة الموظفين لمساعدة العائلات في نقل متعلقاتهم الشخصية. وتعكس هذه المبادرة التزام المطار بتقليل أوقات الضغط والانتظار، وتؤكد التزامه بتوفير تجربة سفر سلسة وفعالة لجميع الركاب.

ولزيادة تعزيز هذه التجربة والتأكد من أنها مصممة لتلبية احتياجات المسافرين، سيقوم مطار حمد الدولي بجمع الملاحظات والاقتراحات للتحسين من المسافرين الذين يستخدمون هذه الممرات المخصصة. وبعد مرحلة الاختبار الناجحة في منطقة فحص التحويلات، سيتم توسيعها لتشمل نقاط التفتيش الأمنية الأخرى، مما يضمن استمتاع العائلات برحلة سلسة في جميع أنحاء المطار.

يواصل مطار حمد الدولي وضع معايير جديدة في السفر الجوي الحديث، مع إعطاء الأولوية لتجربة المسافرين وسلامتهم في كل خطوة. على مر السنين، نجح مطار حمد الدولي في تقليل أوقات انتظار المسافرين عند نقاط التفتيش الأمنية بشكل كبير إلى مستويات رائدة في الصناعة، مما يضمن انتظار أكثر من 95% من المسافرين لمدة تقل عن خمس دقائق لإجراء العملية الأمنية، مع تعزيز أمن المطار في الوقت نفسه. المستويات. يمكن للمسافرين الذين ينتقلون عبر المطار الاحتفاظ بأجهزتهم الإلكترونية وحاويات السوائل في حقائب اليد الخاصة بهم عند نقاط التفتيش، مما يؤدي إلى تبسيط العملية الأمنية وينتج عنه ردود فعل إيجابية للغاية من العملاء، مع معدل رضا الركاب بنسبة 97.2%.

يشتهر مطار حمد الدولي بمرافقه الملائمة للعائلات، ويقدم مجموعة من المرافق المصممة خصيصًا لاستيعاب المسافرين الذين لديهم أطفال. من غرف تغيير ملابس الأطفال إلى المراحيض العائلية المصممة لاستيعاب الأطفال، يعطي المطار الأولوية للراحة والخصوصية والراحة للعائلات. يمكن للمسافرين الصغار الاستمتاع بمناطق اللعب، بينما يمكن لأولئك الذين يبحثون عن الاسترخاء الرجوع إلى واحدة من 17 غرفة هادئة تتميز بمقاعد مريحة وإضاءة خافتة.

بالإضافة إلى هذه المرافق المخصصة للعائلات، يوفر المطار العديد من الفرص للاستكشاف والترفيه، بما في ذلك المنشآت الفنية ومناطق اللعب وحديقة أوركارد الاستوائية الداخلية الهادئة التي تضم الأشجار والنباتات المستمدة من الغابات المستدامة في جميع أنحاء العالم.

يشتهر مطار حمد الدولي بكونه مركز طيران متعدد الاستخدامات يلبي احتياجات مجموعة متنوعة من المسافرين، ويصنف باستمرار بين أفضل المطارات في العالم لتميزه التشغيلي وخدمة العملاء والخدمات الرقمية. يظل المطار ملتزمًا بتقديم حلول مبتكرة وتقنيات متقدمة، مما يعزز مكانته كشركة رائدة في الصناعة مكرسة لتقديم تجربة مسافرين لا تُنسى بشكل استثنائي لجميع المسافرين.