دليل شامل لتاكسي كروا قطر 2026 — الأجرة المؤكدة وأنواع المركبات ومميزات التطبيق وليموزين الدوحة وميترو إكسبريس وقواعد المطار بالريال القطري.

تاكسي كروا هو خدمة التاكسي الحكومية الرسمية في قطر والوسيلة الأكثر استخداماً للتنقل في الدوحة وما حولها. تُشغّلها شركة موصلات المملوكة للدولة، وتغطي الخدمة جميع أنحاء قطر — ليس العاصمة فحسب — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سواء كنت زائراً للمرة الأولى قادماً إلى مطار حمد الدولي أو مغترباً جديداً يتعرف على المدينة أو مقيماً منذ سنوات، يغطي هذا الدليل الشامل كل ما تحتاج معرفته عن كروا في 2026: الأجور المؤكدة وأنواع المركبات ومميزات التطبيق وليموزين الدوحة وخدمة ميترو إكسبريس المجانية وقواعد المطار ونصائح عملية للاستفادة القصوى من كل رحلة.

ما هو تاكسي كروا؟

كروا هي خدمة التاكسي الحكومية الرسمية في قطر، تُشغّلها شركة موصلات — شركة النقل العام المملوكة للدولة والمسؤولة عن التاكسي والحافلات والليموزين في جميع أنحاء البلاد. أصبح اسم كروا مرادفاً للنقل العام في قطر. تتميز سياراتها بلونها الفيروزي المميز وعلامتها التجارية الاحترافية، وهي مرخّصة ومزودة بعدادات ومتتبَّعة ويقودها محترفون مدرَّبون على قواعد السلامة المرورية وأنظمة قطر وخدمة العملاء قبل الانضمام إلى الأسطول.

لا تقتصر كروا على الدوحة، بل تغطي جميع أنحاء قطر بما يشمل الوكرة والريان ولوسيل والمناطق الصناعية وما هو أبعد من ذلك. مع أكثر من 553,000 مستخدم مسجّل في التطبيق، تتولى الخدمة حجماً هائلاً من الرحلات اليومية وتبقى العمود الفقري لحركة النقل السطحي في البلاد. جميع مركبات كروا مكيّفة، ويضم الأسطول خيارات للمسافرين المنفردين والعائلات والمجموعات وركاب الأعمال وذوي الاحتياجات الخاصة.

كيفية حجز تاكسي كروا

هناك خمس طرق لحجز تاكسي كروا، توفر للركاب مرونة كاملة بصرف النظر عن وضعهم أو تفضيلاتهم.

عبر تطبيق كروا

تطبيق كروا هو الطريقة الموصى بها للحجز، متاح مجاناً على iOS وAndroid. يوفر تقدير الأجرة قبل التأكيد، ويُظهر أقرب المركبات المتاحة مع الوقت التقديري للوصول، ويعرض اسم السائق المعيَّن ورقم لوحة المركبة قبل الاستقبال، ويتتبع رحلتك لحظياً. تُرسَل الفواتير الرقمية تلقائياً في نهاية كل رحلة. يدعم التطبيق أيضاً الحجز المسبق بدون رسوم إضافية ويدير حجوزات التاكسي والليموزين معاً. قم بتنزيله من App Store أو Google Play بالبحث عن "Karwa Official".

عبر الهاتف

اتصل بمركز خدمة عملاء كروا على 44588888 أو 800 8294 للحجز بالهاتف. هذا الخيار متاح على مدار الساعة ومفيد عند محدودية بيانات الهاتف أو تفضيل التحدث إلى شخص حقيقي أو الحاجة إلى حجز مركبة خاصة كالفان للذوي الاحتياجات الخاصة. يمكن إجراء الحجوزات الهاتفية للتحويلات المسبقة من المطار أيضاً.

في موقف التاكسي

توجد مواقف تاكسي كروا الرسمية في مطار حمد الدولي وجميع المجمعات التجارية الكبرى والفنادق الخمس نجوم وسوق واقف وقرية كتارا الثقافية ومراكز الأعمال في الدوحة. قف في الطابور وأخبر المنسق أو السائق بوجهتك وستسير الأجرة على العداد. هذا هو الخيار الأنسب حين تكون في مركز رئيسي ولا تريد الانتظار لتأكيد الحجز عبر التطبيق.

الإيقاف في الشارع

في مناطق وسط الدوحة كويست باي والكورنيش والسد وبالقرب من مراكز التسوق الكبرى، يمكنك إيقاف تاكسي كروا مباشرة من الرصيف. ابحث عن سيارة فيروزية بعلامة كروا وإشارة TAXI مضاءة على السقف. إن كانت إشارة السقف تقرأ "On Call" أو "Busy" فالمركبة مخصصة لحجز آخر. الإيقاف في الشارع أقل موثوقية في ساعات الذروة وفي المناطق السكنية خارج وسط المدينة.

عبر تطبيق أوبر

بعد الشراكة الرسمية بين موصلات وأوبر، أصبح أسطول تاكسي كروا العام متاحاً للحجز مباشرة من تطبيق أوبر. افتح أوبر، ومرر خيارات المركبات، واختر "تاكسي" — ابحث عن أيقونة كروا الزرقاء. يتيح لك ذلك مقارنة الأجرة التقديرية لتاكسي كروا المقنّن بعداد مقابل مركبات أوبر الخاصة قبل تأكيد الرحلة. هذا التكامل مفيد بشكل خاص في المواقع التي تتوفر فيها كروا أكثر من سائقي أوبر، وفي مطار حمد الدولي حيث لا يُسمح إلا لكروا بالاستقبال من موقف الوصول.

هيكل أجرة كروا

تعمل كروا وفق نظام عداد أجرة منظَّم بالكامل بتعريفات مستقلة لرحلات المدينة ورحلات المطار. لا توجد أسعار ذروة — الأجور تحددها الحكومة وثابتة بصرف النظر عن الطلب أو الموسم. تُطبَّق أسعار الليل بين الساعة 11 مساءً و4 صباحاً.

بناءً على التعريفات الحالية، إليك نطاقات الأجور المؤكدة للرحلات الشائعة في قطر:

تقدم كروا أيضاً خصم 20% لمستخدمي المترو — استخدم رمز الخصم RAIL عند الحجز عبر تطبيق كروا للحصول على الخصم على جزء التاكسي عند الجمع مع رحلة المترو أو الترام.

أنواع مركبات كروا

يقدم تطبيق كروا ست فئات من المركبات، كل منها مناسب لاحتياجات ركاب مختلفة. جميع المركبات مكيّفة ومزودة بعدادات ومتتبَّعة ويقودها محترفون مدرَّبون.

ليموزين الدوحة من كروا

ليموزين الدوحة هي خدمة الشوفير الفاخرة المخصصة من كروا، تعمل تحت مظلة موصلات. تقدم مستوى أعلى بكثير من الراحة وجودة المركبات والخدمة الاحترافية مقارنة بأسطول التاكسي القياسي، وهي الخيار المفضل للعملاء من الشركات وتحويلات كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وتحويلات المطار التي تستلزم مستوى تقديمياً أرقى.

تقدم ليموزين الدوحة ثلاث فئات خدمية. فئة الليموزين القياسي توفر أسطولاً من السيدانات الفاخرة ومركبات الأعمال مع سائقين محترفين بزي موحد. فئة الليموزين الكهربائي تستخدم مركبات أودي E-Tron — رياضية وصديقة للبيئة وكهربائية بالكامل، توفر تجربة فاخرة مع انبعاثات صفرية. فئة الفان تتولى تحويلات المجموعات والركاب ذوي الأمتعة الكبيرة، مثالية لاستقبالات العائلات من المطار وتحويلات الفرق والفعاليات الكبيرة.

يمكن حجز ليموزين الدوحة بالرحلة لرحلة ذهاب أو ذهاب وإياب، بالساعة للاستخدام المرن متعدد المحطات، أو بإيجار قصير أو طويل الأمد للعملاء من الشركات الذين يحتاجون مركبة ومساعداً مخصصَين لأيام أو أسابيع أو أشهر. خدمة الشوفير VIP متاحة في موقف الليموزين المخصص في مطار حمد الدولي وجميع فنادق الخمس نجوم الكبرى في الدوحة.

لحجز ليموزين الدوحة، استخدم تطبيق كروا (اختر ليموزين من قائمة الخدمات)، أو زر karwa.qa، أو اتصل على 4458 8888. الأجور أعلى من تاكسي كروا القياسي لكنها بأسعار ثابتة وشفافة تُؤكَّد قبل بدء الرحلة.

كروا ميترو إكسبريس — خدمة التغذية المجانية

كروا ميترو إكسبريس إحدى أكثر مميزات شبكة كروا عملية وأقلها شهرة — خدمة تاكسي تغذية مجانية تماماً تربط الركاب بمحطات مترو الدوحة وترام لوسيل. الخدمة متاحة عبر تطبيق كروا وتعمل من مداخل محطات المترو المختارة في جميع أنحاء الشبكة.

لاستخدام ميترو إكسبريس، افتح تطبيق كروا، اختر خيار ميترو إكسبريس، واطلب رحلة مشتركة إلى أقرب محطة مترو أو ترام. تُقدَّم الخدمة بدون تكلفة عند دمجها مع رحلة المترو أو الترام. إنها طريقة ممتازة لتوسيع نطاق رحلة المترو اليومية دون دفع أجرة تاكسي منفصلة، لا سيما للمقيمين في مناطق تبعد قليلاً عن أقرب محطة مترو بما يصعب قطعه مشياً في حرارة الصيف القطرية.

تُكمّل حافلات ميترولينك خدمة ميترو إكسبريس، إذ تنقل الركاب من وإلى محطات المترو من مواقف مخصصة في نطاق 2–5 كم حول كل محطة. للمزيد عن دمج التاكسي مع المواصلات العامة، اقرأ مقالنا عن خدمات التاكسي في قطر.

مميزات تطبيق كروا

أُعيد تصميم تطبيق كروا وإطلاقه بالكامل في أواخر عام 2025 بواجهة أسرع وأكثر حداثة ومجموعة من المميزات الجديدة. متاح مجاناً على iOS (App Store) وAndroid (Google Play) ويستخدمه أكثر من 553,000 راكب مسجّل في قطر.

تتطلب محفظة تطبيق كروا حداً أدنى للشحن قدره 30 ريالاً. يتيح Scan and Pay الدفع اللاتلامسي بمسح رمز QR في المركبة، مفيد عند الدفع بدون نقد وبدون تدفق الحجز الكامل عبر التطبيق.

طرق الدفع

تقدم كروا واحدة من أشمل قوائم طرق الدفع بين جميع خدمات النقل في قطر. تقبل كل من كروا تاكسي وليموزين الدوحة نفس خيارات الدفع.

في مطار حمد الدولي، خيارات الدفع غير النقدية بما فيها Apple Pay وGoogle Pay مدعومة على نطاق واسع. من الحكمة دائماً الاحتفاظ ببعض النقد بالريال القطري احتياطاً في حال عطل قارئ البطاقة، لا سيما في رحلات الليل المتأخر أو الصباح الباكر.

كروا في مطار حمد الدولي

كروا هي مشغّل التاكسي الوحيد المرخّص حكومياً في مطار حمد الدولي (HIA). لا يُسمح إلا للتاكسيات العاملة من موقف التاكسي الرسمي داخل المطار باستقبال الركاب القادمين. لسلامتك وتجنباً لأي زيادة في الأسعار، استخدم دائماً موقف تاكسي كروا الرسمي عند الوصول — لا تقبل عروض النقل من أفراد يقتربون منك في صالة الوصول.

عند الوصول إلى مطار حمد الدولي، اتبع لافتات موقف التاكسي من صالة الوصول. تاكسيات كروا متاحة في الموقف على مدار الساعة. يبدأ عداد المطار من 25 ريالاً (يشمل أول 1.8 كم)، ثم تُطبَّق التعريفة القياسية نهاراً أو ليلاً لكل كيلومتر. للرحلة المعتادة إلى وسط الدوحة توقع دفع 40–60 ريالاً. وإلى اللؤلؤة أو لوسيل خصص 50–90 ريالاً.

للحجوزات المسبقة من المطار — لا سيما للمغادرات الصباحية المبكرة — تتيح ميزة حجز الرحلات في كروا الحجز المسبق لتاكسي أو ليموزين في وقت محدد بدون رسوم إضافية. يمكن إجراء الحجوزات المسبقة بالهاتف بالاتصال على 800 8294+ أو عبر الموقع الرسمي karwa.qa.

خدمة ليموزين الدوحة VIP Chauffeur متاحة أيضاً في موقف الليموزين المخصص في مطار حمد الدولي وجميع فنادق الخمس نجوم الكبرى. لحجز الليموزين في المطار اتصل على 4458 8888.

نصائح عملية لاستخدام كروا

بالنسبة لرحلات الصباح الباكر — لا سيما قبل الساعة 7 صباحاً — يُفيد بعض المستخدمين بتأخيرات عرضية في توفر السائقين. إن كانت لديك مغادرة حرجة، احجز رحلتك مساء اليوم السابق باستخدام ميزة حجز الرحلات بدلاً من الطلب الفوري في الصباح. هذا يُقلّص فعلياً خطر التأخير في تحويلات المطار.

خلال رمضان والعيد واليوم الوطني والفعاليات الرياضية الكبرى، توقع طلباً أعلى وأوقات انتظار أطول قليلاً للحجوزات الفورية. الأجرة المقنّنة لا تتغير خلال هذه الفترات — كروا لا تُطبّق أسعار ذروة — لكن توفر المركبات قد يقل خلال أوقات الصلاة الرئيسية واحتفالات آخر الليل.

إن كنت تجمع بانتظام بين التاكسي ومترو الدوحة أو ترام لوسيل، استخدم رمز الخصم RAIL في تطبيق كروا للحصول على خصم 20% على أجرة التاكسي. خدمة كروا ميترو إكسبريس المجانية تستحق الاستخدام أيضاً للوصلات القصيرة إلى محطات المترو عوضاً عن دفع أجرة تاكسي كاملة.

تحقق دائماً من اسم السائق ورقم لوحة المركبة المعروضَين في تطبيق كروا مقارنةً بالمركبة الفعلية قبل الصعود. جميع الحجوزات عبر التطبيق تعرض هذه المعلومات قبل وصول السائق. شارك حالة رحلتك مع شخص تثق به لمزيد من الاطمئنان، لا سيما ليلاً. الإكرامية غير متوقعة في قطر لكنها موضع تقدير — يتضمن تطبيق كروا الآن ميزة الإكرامية المخصصة للدفع الرقمي المريح.

للمقارنة الشاملة بين جميع خدمات التاكسي والنقل التشاركي العاملة في قطر 2026 بما فيها أوبر وبدرجو وزوم رايد، اطلع على مقالنا الكامل عن خدمات التاكسي في قطر. ولفهم كيف تندرج تكاليف التاكسي ضمن نفقاتك الشهرية الإجمالية، اقرأ تحليلنا الكامل لـتكلفة المعيشة في قطر.

بيانات التواصل مع كروا

الأسئلة الشائعة

ما هو الحد الأدنى لأجرة تاكسي كروا في قطر؟
الحد الأدنى 7 ريالات لرحلة داخل المدينة ويشمل أول 1.8 كم. بعد ذلك 1.60 ريال/كم نهاراً و1.90 ريال/كم ليلاً. عداد المطار يبدأ من 25 ريالاً.

كيف أحجز تاكسي كروا في قطر؟
عبر تطبيق كروا، بالاتصال على 44588888 أو 800 8294، في موقف التاكسي، بإيقاف سيارة في وسط الدوحة، أو عبر تطبيق أوبر باختيار خيار التاكسي بأيقونة كروا الزرقاء.

كم تكلف رحلة كروا من مطار حمد الدولي إلى وسط الدوحة؟
عادةً 40–60 ريالاً إلى ويست باي أو سيتي سنتر. وإلى اللؤلؤة أو لوسيل توقع 50–90 ريالاً. عداد المطار يبدأ من 25 ريالاً للـ1.8 كم الأولى.

ما أنواع المركبات التي تقدمها كروا؟
تاكسي قياسي، eRide Partner (اقتصادي)، كهربائي، فان، فان للاحتياجات الخاصة، وشوفير. ليموزين الدوحة تقدم فئات قياسي وكهربائي (أودي E-Tron) وفان بشكل منفصل.

ما هي خدمة كروا ميترو إكسبريس؟
خدمة تاكسي تغذية مجانية تربط الركاب بمحطات مترو الدوحة وترام لوسيل. احجز عبر تطبيق كروا. بدون تكلفة عند دمجها مع رحلة المترو أو الترام.

ما طرق الدفع التي تقبلها كروا؟
نقد (جميع العملات الرئيسية) وNAPS وVisa وMastercard وAMEX وGoogle Pay وApple Pay وi-Pay وOoredoo Pay وPayPal وScan and Pay ومحفظة تطبيق كروا (الحد الأدنى للشحن 30 ريالاً).

هل يمكنني الحجز المسبق لتاكسي كروا؟
نعم. استخدم ميزة حجز الرحلات في تطبيق كروا أو اتصل على 44588888. لا رسوم إضافية على الحجوزات المسبقة.

هل كروا هي التاكسي الوحيد المرخّص للاستقبال في مطار حمد الدولي؟
نعم. كروا هي مشغّل التاكسي الوحيد المرخّص في موقف التاكسي الرسمي في مطار حمد الدولي. استخدم دائماً الموقف الرسمي — لا تقبل عروض النقل غير الرسمية في صالة الوصول.

كيف أتواصل مع خدمة عملاء كروا؟
اتصل على 44588888 أو 800 8294 (24 ساعة). البريد الإلكتروني: [email protected]. كروا متاحة أيضاً على واتساب.

ما هي خدمة ليموزين الدوحة من كروا؟
خدمة شوفير فاخرة بثلاث فئات: ليموزين قياسي وكهربائي (أودي E-Tron) وفان. يمكن الحجز بالرحلة أو بالساعة أو بإيجار قصير أو طويل الأمد. اتصل على 4458 8888 أو احجز عبر تطبيق كروا.