أطلقت خدمة الصحة النفسية التابعة لمؤسسة حمد الطبية (HMC) خط مساعدة جديد لتقديم الدعم للأشخاص الذين يعانون من الإجهاد أو الاضطراب النفسي ، نتيجة لوباء COVID-19 الحالي ، أمس.
من خلال العمل مع وزارة الصحة العامة (MoPH) ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية (PHCC) ، هذه مبادرة وطنية ستدعم جميع أقسام المجتمع.
يعمل خط المساعدة من قبل متخصصين في الصحة العقلية من ذوي الخبرة يمكنهم تقديم التقييم والدعم للمتصلين من خلال أربع فئات رئيسية مثل الأطفال والشباب (والآباء) والبالغين وكبار السن والعاملين في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية.
"إن الوضع الذي نواجهه غير مسبوق. قال رئيس فريق العمل الوطني للصحة العقلية والعافية ورئيس مجموعة الرعاية المستمرة بمؤسسة حمد الطبية ، محمود حمد ، إن ظهور COVID-19 هنا في قطر أجبرنا على تغيير العديد من الجوانب الكاملة لكيفية عيش حياتنا ، ومع هذا التغيير يأتي الشك. صالح الريسي.
"يشعر الكثير من الناس بالقلق من الوضع الحالي ، وقد يشعرون بالخوف أو الارتباك أو القلق أو الانخفاض. من المهم أن يفهم الناس أن هذه المشاعر طبيعية وأن هناك مساعدة متاحة لهم. وأضاف الريسي أن خط المساعدة الجديد للصحة النفسية يهدف إلى توفير خط دعم يسهل الوصول إليه للأشخاص الذين يحتاجون إلى المشورة والرعاية المهنية. للوصول إلى خط المساعدة ، الذي يتوفر من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً يوميًا ، يمكن لأفراد الجمهور الاتصال بالرقم المجاني 16000. خط المساعدة سري ويمكن للمستخدمين البقاء مجهولين ، وتجنب وصمة العار المرتبطة غالبًا بالصحة العقلية.
يتكلم الموظفون المحترفون الذين يتلقون مكالمات في خط المساعدة مجموعة من اللغات وسيتم بذل كل جهد ممكن لتمكين المتصلين من التواصل بلغتهم التي يختارونها. سيقوم الموظفون بإجراء تقييم أولي للحاجة ، وقد يقدمون دعمًا موجزًا ​​أو يشيرون إلى المزيد من المساعدة المتخصصة عند الحاجة. يمكن تحديد موعد على الخط ويمكن ترتيب استشارة عن بعد مع طبيب مناسب.
قال رئيس خدمة الصحة النفسية في مؤسسة حمد الطبية ، د. ماجد العبد الله ، الذي كان له دور فعال في إنشاء خط المساعدة ، "إن COVID-19 له تأثير كبير على حياتنا ، ويمكن أن يكون هذا سببًا رئيسيًا للتوتر والقلق بالنسبة إلى الكثير من الناس. إن البقاء في المنزل أو عزل نفسك أو قضاء الوقت في الحجر الصحي سيؤثر بشكل كبير على الطريقة التي نشعر بها. قد يشعر العديد من الأشخاص بمزيد من التوتر أو القلق من المعتاد وقد تم تصميم خط المساعدة الخاص بنا لتقديم المساعدة والدعم الذي يطلبه كثير من الناس.
"هذا خط مساعدة متخصص وشامل يمكنه تقديم التقييم والتشخيص والتدخل الوجيز بما في ذلك العلاج السلوكي المعرفي ويمكنه المساعدة في وصف الأدوية والأدوية. وأضاف د. العبد الله ، يعمل به أطباء مؤهلون ومدربون تدريباً عالياً من جميع أنحاء النظام الصحي.
قام المدير التنفيذي للتطوير السريري ورئيس علم النفس في مؤسسة حمد الطبية ، د. مي موريسي ، بتشكيل فريق من علماء النفس لخط المساعدة. "خلال هذه الفترة ، سيتأثر مزاجنا وستكون مشاعر الخوف والقلق والغضب والاكتئاب شائعة جدًا ، وسيعمل موظفونا على مساعدة الناس على التعرف على علامات الإجهاد والقلق وسيوفرون استراتيجيات للتكيف يمكن أن تقلل من تأثير هذه . "

المصدر: THEPENINSULAQATAR