الهوية القطرية ، والمعروفة أيضًا باسم QID ، هي بطاقة الهوية الوطنية التي تصدرها حكومة قطر لمواطنيها والمقيمين والعاملين الأجانب فيها. بطاقة الهوية القطرية بمثابة دليل على الهوية والإقامة. يمكن استخدامه لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك فتح حساب مصرفي ، والحصول على رخصة قيادة ، والوصول إلى الخدمات الحكومية وغير ذلك. في قطر ، ربما تكون البطاقة الشخصية القطرية هي أهم بطاقة أو وثيقة يمكنك امتلاكها. في حالة فقدها أو ضياعها أو إتلافها ، يمكنك استبدالها ببضع خطوات بسيطة. إذا كانت شركتك تحت رعاية ، فيمكن لقسم الموارد البشرية أو PRO أن يحل محلها نيابة عنك. يتم توفير معلومات مفصلة حول الإجراءات عبر الإنترنت وغير المتصلة أدناه.

إجراء استبدال البطاقة الشخصية

عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية

يمكن للمقيم الذي فقد أو أتلف بطاقته الشخصية أو بطاقة الإقامة التقديم عبر الإنترنت من خلال موقع وزارة الداخلية (MOI). الإجراء بسيط للغاية ويمكن إجراؤه من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية. فيما يلي التعليمات التي يجب عليك اتباعها من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية.

1) باستخدام البطاقة الذكية الخاصة بك ، قم أولاً بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية من خلال النقر فوق علامة التبويب خدمات وزارة الداخلية وتحديد خيار الخدمات الإلكترونية.

2) إذا لم يكن لديك حساب في البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية ، فيمكنك التسجيل في الخدمات باستخدام بطاقتك الذكية.

3) عند تسجيل الدخول ، انقر فوق علامة التبويب "خدمات الإقامة" ثم حدد نوع الخدمة "استبدال المفقود أو الاستبدال التالف" بناءً على طلبك.

4) يجب على الوافد الذي يرغب في التقدم للحصول على بطاقة الهوية إدخال بياناته مع رقم هاتفه المحمول والضغط على "التالي". يمكن أن يكون هذا إما لنفسه أو لنفسه أو لأحد أفراد أسرته.

5) الخطوة التالية هي تحديد خيار التسليم الخاص بك. يمكنك إما الاستلام شخصيًا من إدارة شؤون الوافدين أو عبر البريد السريع من خلال شركة قطر للخدمات البريدية ، والضغط على زر "التالي".

6) إذا تم تحديد خيار تسليم البريد السريع ، فيجب إدخال عنوان ، بالإضافة إلى تحديد خانة الاختيار صلاحية المعلومات.

7) تأكد من مراجعة جميع المعلومات قبل المتابعة.

8) الخطوة التالية هي دفع الرسوم باستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان.

9) سيتم إظهار إيصال لمقدم الطلب بعد السداد بنجاح. يمكن طباعة إيصال الاستلام كمرجع.

قدم طلبك عبر تطبيق مطراش 2

يمكن أيضًا طلب بطاقة الهوية الشخصية أو تصريح الإقامة المفقود أو التالف من خلال تطبيق مطراش 2. فيما يلي التعليمات التي تحتاج إلى اتباعها.

1) تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق مطراش 2 على هاتفك.

2) حدد أيقونة "الإقامة".

3) اختر "استبدال الهوية التالفة / المفقودة" من القائمة.

4) الخطوة التالية هي تحديد نوع الخدمة التي تحتاجها - المفقودة أو التالفة ، أدخل رقم البطاقة الشخصية ، وانقر فوق الزر التالي.

5) اختر خيار التسليم لبطاقة الهوية القطرية الجديدة أو تصريح الإقامة. اختيارك لطريقة التسليم هو إما البريد السريع أو الاستلام الشخصي في أقرب مركز خدمة لك.

6) إذا تم تحديد خيار تسليم البريد السريع ، فأدخل العنوان الذي يجب تسليم بطاقة الهوية إليه.

7) تأكد من مراجعة جميع التفاصيل والتأكد من دقتها قبل المتابعة.

8) باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم ، دفع الرسوم المطلوبة.

التقديم شخصيًا لاستبدال بطاقة الهوية الشخصية

الخطوة 1: احصل على تقرير الشرطة

1) يجب عليك الاتصال بالشرطة للإبلاغ عن فقدان أو تلف البطاقة الشخصية أو بطاقة الإقامة. يعد تقرير الشرطة شرطًا أساسيًا لتقديم الطلب.

2) أرفق تقرير الشرطة هذا مع طلبك لاستبدال البطاقة الشخصية أو بطاقة الإقامة المفقودة أو التالفة.

الخطوة 2: التقدم بطلب للحصول على بطاقة الإقامة

1) يمكن للمقيم أو صاحب العمل الوافد الذي يقدم الكفالة التعامل مع الخطوة التالية من عملية التقديم من خلال تقديم طلب إلى إدارة شؤون الوافدين بوزارة الداخلية. يمكنك تنزيل نموذج الطلب وتعبئته من موقع وزارة الداخلية. علاوة على ذلك ، يمكن إتمام العملية من خلال زيارة مكاتب إدارة شؤون الوافدين شخصيًا.

2) يمكن أيضًا تقديم الطلب شخصيًا في مركز خدمة الهجرة بالغرافة  (المدخل 2 - قسم الإقامة). تتم معالجة بطاقات الهوية المفقودة بين الساعة 6:30 صباحًا و 12 ظهرًا خلال ساعات الصباح.

3) عند تسجيل الدخول على رمز مميز لفئة التصريح المفقود. توجيه سيتمك إلى عداد في غضون فترة قصيرة.

4) سوف تحتاج إلى تقديم المستندات المطلوبة في الكاونتر. المستندات المطلوبة مذكورة أدناه. سيتم إعطاؤك نموذج طلب يجب عليك تعبئته وتقديمه للحصول على تصريح إقامة بديل.

5) دفع الرسوم المقررة على البطاقة. ستحتاج إلى بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان لأنهم لا يقبلون النقد.

6) تأكد من تقديم نموذج الطلب وجميع المستندات المطلوبة في الكاونتر مع إيصال الإقرار.

7) سيتم مراجعة طلب الاستبدال الخاص بك من قبل مسؤولي الإدارة ، وإذا كان كل شيء على ما يرام ، فستبدأ عملية الاستبدال.

8) عند الانتهاء من العملية ، سيتم إخطار مقدم الطلب وسيتم تجديد تصريح الإقامة أو البطاقة الشخصية القطرية.

المستندات المطلوبة

المستندات المطلوبة لاستبدال البطاقة الشخصية المفقودة أو بطاقة هوية الإقامة

1) نسخة من جواز السفر الجديد ساري المفعول

2) صورة من هوية صاحب العمل أو البطاقة الذكية

3) تقرير فقدان من الجهات الأمنية (داخل وخارج قطر).

4) صورة بحجم جواز السفر

5) خطاب عدم ممانعة من كفيلك لاستبدال بطاقة هويتك بآخر جديد

6) نسخة من تصريح الإقامة

المستندات المطلوبة لاستبدال البطاقة الشخصية أو بطاقة الإقامة التالفة

1) أصل البطاقة الشخصية أو بطاقة الإقامة تالفة

2) نسخة من جواز السفر ساري المفعول

3) تقرير الضرر من الجهات الأمنية المعتمدة (داخل وخارج قطر)

4) صورة بحجم جواز السفر

5) رسالة عدم ممانعة من كفيلك بخصوص استبدال هويتك

6) نسخة من تصريح الإقامة

وقت المعالجة

تستغرق معالجة الطلب يومًا واحدًا.

مصاريف

رسوم استبدال بطاقة الهوية المفقودة أو التالفة هي 200 ريال قطري ، بالإضافة إلى 20 ريال قطري لتسليم البريد (إن وجد). يمكن السداد عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

تعليمات إضافية:

-يجب أن يكون المتقدم داخل الدولة أثناء التقدم للحصول على البطاقة.
-إذا كنت بحاجة إلى استبدال بطاقة الهوية الشخصية المفقودة ، فيجب عليك تقديم إشعار أمان "ضمني" للبطاقة المفقودة.

اقرأ أيضا:

ما هي متطلبات صورة تأشيرة قطر

كيفية التحقق من حالة صلاحية تأشيرة قطر