قطر لديها قواعد مرور صارمة ولكن حوادث المرور تحدث في كثير من الأحيان ، ومعظم هذه الحوادث طفيفة. أطلقت الإدارة العامة للمرور خدمة المطالبة بحوادث تطبيق مطراش 2 كجزء من جهودها لجعل الخدمات العامة أكثر سهولة من خلال الأنظمة الإلكترونية. في حالة وقوع حادث بسيط ، يمكن للمستخدمين تقديم بلاغ عن حادث ضد شخص مجهول باستخدام تطبيق مطراش 2 على هواتفهم المحمولة. تم تطوير هذه الخدمة بالتعاون مع الإدارة العامة لنظم المعلومات بوزارة الداخلية.

حوادث الطرق شيء لا يريد أحد منا تجربته. إذا تعرضت في أي وقت لحادث سيارة في قطر ، فمن المستحسن أن تكون على دراية بكيفية التصرف والرد في هذا الموقف. يوجد أدناه دليل كامل حول كيفية الإبلاغ عن حادث بسيط عبر مطراش 2. إذا لم تكن قد قمت بتنزيل تطبيق مطراش 2 ، يمكنك تنزيل التطبيق مجانًا من متجر تطبيقات جوجل بلاي أو متجر تطبيقات آبل.

حمل تطبيق مطراش 2 على نظام أندرويد

قم بتنزيل تطبيق مطراش 2 لنظام iOS

المستندات المطلوبة

المستندات المطلوب تحميلها في تطبيق مطراش 2:

1) بطاقة هوية قطرية.

2) رخصة القيادة.

3) تسجيل المركبة.

4) وثائق التأمين.

5) صور فوتوغرافية للحادث (بحد أقصى 4 صور لكل مركبة)

عملية التبليغ عن حادث بسيط عبر مطراش 2

يمكن الإبلاغ عن الحوادث الطفيفة بين مركبتين عبر تطبيق مطراش 2 بدلاً من زيارة خدمات التحقيق المروري شخصيًا. لتسجيل الحادث والحصول على الموافقة على إصلاح المركبة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1) الخطوة الأولى هي التقاط صورة للمركبات. يمكنك التقاط أربع صور كحد أقصى لكل مركبة ، بحيث تعرض واحدة بوضوح لوحة الأرقام.

2) الخطوة التالية هي إبعاد مركبتك عن مكان الحادث لمنع حواجز المرور.

3) يجب تمكين خدمات الموقع على جهازك المحمول.

4) عند تسجيل الدخول مطراش 2, انقر فوق "خدمات المرور" واختر "تقرير الحادث".

5) أدخل بيانات كلا المركبتين متضمنة رقم المركبة ورقم البطاقة الشخصية ورقم الجوال.

6) يجب إرفاق صور لكلتا السيارتين والموافقة على أن البيانات صالحة من خلال النقر على أوافق على صحة البيانات.

7) يجب تقديم التقرير للتحقيق المروري.

8) ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة SMS أو رسالة نصية تطلب منك انتظار رسالة أخرى لإكمال العملية.

9) يقوم محققو المرور بمراجعة صور الحادث وإرسال رسائل نصية للطرفين توجههم إلى الاتصال بشركات التأمين الخاصة بهم أو الحصول على موافقة لإصلاح سيارتهم.

10) يمكنك الحصول على نسخة من تقرير حادث الطريق من موقع وزارة الداخلية أو من خلال شركة التأمين المعنية.

11) لا توجد رسوم على الخدمة ووقت المعالجة فوري.

ملحوظة:

- عندما تتضح المسؤولية عن الحادث ، يقوم المحقق باستكمال التقرير وتقديم تقرير الحادث. من خلال وزارة الداخلية ، سيتم إرسال رسائل نصية قصيرة للطرفين تطلب منهما طباعة تقارير التأمين والإصلاح (للمصاب) باستخدام رقم الحادث المرسل.

- عندما يتطلب الحادث مزيدًا من التحقيق ، يُبلغ المحقق بأن التحقيق غير مكتمل. سيتم إرسال رسائل نصية قصيرة للطرفين تطلب منهما إبلاغ إدارة المرور حتى يمكن استكمال التحقيق.

نشكرك على قراءة هذا المقال ونأمل أن يساعدك هذا في فهم المزيد حول عملية الإبلاغ عن حادث.